郝秀菊

摘要：创新人才培养是我国高等教育的一项重要任务，但实践基地不足，实践环节过少等因素，制约了大学生创新思维创新能力的培养。实践环节薄弱成为某些文科专业的短板。现在已经进入大数据时代，各种新技术层出不穷，新教育形式不断出现。翻转课堂、慕课等应用得越来越广泛，微信、可穿戴式智能设备也逐步走进课堂。我们把一些新技术新形式融合为XP模式，在大学公关课上做了实践，来培养学生的创新思维和能力，也希望这些做法能为其他大学课程提供借鉴。

关键词：大数据；XP模式；大学生；创新；公关

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）49-0144-03

一、大数据催生XP模式

创新能力的高低现在已经成为一个国家在国际上能否掌握核心竞争力的关键所在。党中央十八大适时提出了实施创新驱动发展战略，创新人才的培养是国之大计。在当今高科技飞速发展，多学科深入交叉融合的大数据时代，移动互联、智能手机、可穿戴式智能化设备等诸多新技术也为创新人才的培养提供了更多更有效的途径和方法。大学生是高级知识分子的后备力量，也是未来创新的中坚力量，培养他们的创新能力是高等教育的重要使命。

公共关系学是融合了多学科知识的应用型学科。在以往的大学公关课堂上，教师们常用案例教学法引领学生感受社会感受实际工作，提高学生分析解决问题的能力，以此来弥补学生社会经验、工作经验的不足。这样做取得了一定效果，但还远远不能满足培养高素质尤其是创新型公关人才的需求。创新是公关工作的生命，不论是策划活动、宣传塑造组织形象、危机处理还是市场推广都离不开创新，否则就容易落入俗套或成为东施效颦。

大学应用型学科多采用基础理论知识加上实践教学的模式。加大实践教学的比重，采用多种形式培养提高学生的实践能力、创新能力是大学公关课程改革的重点。大数据时代，新技术让学习形式、实践形式更灵活多样，也更方便可行，促使我们提出并采用XP模式。X代表多种，P是实践形式Practical form，这些形式是开放性的，随着新技术的增加形式还可以不断增加。

二、XP模式助力大学生创新能力的培养

（一）创新思维的培养

要想有创新能力先要有创新思维。创新思维就是创新性思维，多年经验告诉我们，不管是哪种思维方式，只要打破思维定式，就容易出现创新。这需要教师在教学中注意以下几点。

1.打破思维定式训练。思维方式按照不同的分类标准，可以分成若干种。创新思维并不是一种独立的思维方式[1]，多种思维方式联合运用，互相激发，尤其重要的是要打破常规，突破思维定式的制约才容易出现创新。因此，要专门拿出课时先对学生的基础思维方式进行训练，如：联想思维、发散思维、逆向思维、立体思维、转换思维等。在学生了解熟悉基础思维方式之后，于每次上课时先拿出10分钟时间，采用头脑风暴法、组合创新法等诸多方式做一个打破思维定式的训练游戏。一个学期坚持下来，学生会感觉受益匪浅。

2.课堂教学中，多提开放式问题。有标准答案的问题多偏重于知识性的，长期受标准答案约束，容易造成学生思维惰性，依赖思维定式，循规蹈矩，不敢求新。这对培养学生的创新思维有百害而无一利。开放式问题答案更灵活多样，学生可以畅所欲言。大学课堂上我们更应该多提开放式问题，学生回答的合理精彩之處予以充分鼓励，并体现在平时成绩中。

3.开放式案例教学法。公关教学中案例被大量地运用，但怎样分析案例教师们的做法差别很大。通常教师会先列出理论，再举出相应的案例加以点评。这样做虽然完整省时，但学生一直处于被动状态，参与度不高，探究心不强，创新机会少。我们换种方式，先将案例中的事件和面临的棘手问题提出，摆在屏幕上，让同学们设身处地为案例中的组织或人分析解决问题，激发他们调动起所有的知识储备拿出若干种方案。可以互相补充完善，也可以提出质疑。鼓励大家脑洞大开，哪怕只是灵感、火花都可以。教师将同学们的想法分列在屏幕上，相近或可以归为同一种方案的想法近距离排列。慢慢地大家互相启发，思想碰撞的火花、灵感越来越多，思路也会越来越清晰。屏幕上谁的点子更高明，谁的想法有漏洞，怎样做更好，大家心里越来越清楚。然后教师领着大家一起逐个点评屏幕上的内容，利弊分析到位。边点评边总结，最后再将参考答案及其相关公关理论一条条亮出，有理有据。学生会豁然开朗，既认清自己的不足又对相关公关理论印象深刻。注意强调，在实际工作中解决方案“没有最好，只有更好”。课后学生可以继续讨论，有新想法继续提出。对学生提出的好点子，金点子要及时予以表扬、鼓励。

除了选择古今中外经典案例，教师还要随时关注社会热点焦点冰点，尤其是新近发生尚没有解决方案的案例，更能激发学生们的兴趣，也让他们更有信心更有成就感。这样大量的开放式案例分析训练才能做到，不仅打开了学生视野，弥补了经验的不足，更培养了他们的创新思维。当然，这样的案例分析方法，也对教师的理论水平、实践能力提出了更高要求。

（二）实战训练培养创新能力

仅靠课堂上的学习训练还远远不够，各种形式的实战训练必不可少。

1.班级内部竞赛。结合理论学习、创新思维训练等内容，每月出一个题目让同学们分成小组进行竞赛，可以是各种策划活动、广告创意、危机处理方案等。方案做成PPT或视频，完成后，拿出一节课竞赛。每组派代表进行演示说明，不同的组别间还可以互相进行质疑、攻辩。最后全体同学投票评选，按票数决定名次分数。成绩计入平时成绩。

2.参加全国性比赛。组织同学们积极参加和公关有关的比赛项目。如：全国电视公益广告大赛、全国大学生广告艺术大赛、蓝色光标Magic blue营销训练营等。

全国电视公益广告大赛由中央电视台主办，两年一届。参赛作品内容好、水平高，影响广泛。我们至今都耳熟能详、感动至深的《回家》系列，《关爱父母》系列、《保护江豚》等，均是2013年首届全国电视公益广告大赛获奖作品。公益广告的创作，不仅能锻炼学生的创新实践能力，而且能培养他们的社会责任感和关注民生关注弱势群体的爱心。

全国大学生广告艺术大赛由教育部高等教育司指导，每年一届。有公益类广告还有商业广告，尤其有意义的是，商业类广告均以真实企业背景资料命题。这种形式的商业广告策划和制作更加真实，接地气，是真正的实战。这样做既能满足企业所需，又能让学生深入了解不同行业的实际工作情况，活学活用，创作出真正受企业欢迎的原创作品。大广赛已经成为“稳定的、成熟的、具有相当规模的大学生教学实践平台[2]”。

蓝色光标是我国本土公关公司中的领军企业，它的Magic Blue营销训练营，由国内外知名企业提供十多项真实商业命题[3]，学生可以自由选择任务进行挑战。这些任务的完成推广和移动互联网技术紧密结合，可以让学生对移动互联网营销有更深入的认识。

这些国家级的活动平台，专业、规范、水平高，参加这些活动，不论是否获奖，参与的过程，就将让学生得到实战训练，受益匪浅。

3.参加城市、企业的征集活动。每年省、市级别或大型企业的广告、活动策划征集方案都有很多，还有国际国内各种体育赛事徽标、吉祥物、赛事口号征集等。学生可以根据自己的兴趣有选择性地参加。

4.参与到当地企业及其他领域的公关实践活动中。现在各个城市的公关活动都很多，教师在参与这些活动时，可以带领学生一起参与。在提高学生创新实践能力的同时拓宽职业领域，让他们充分感受到公关工作的丰富多彩和挑战性，更加激发起学习探究热情。

5.参与到科研活动中。大学公关课程一般安排在三年级，学生已经有了一定的科研能力。如果学校设有专门针对学生的科研项目，教师可以动员学生组队参加。没有的话，教师也可以选择优秀学生参与到自己的科研项目中。从调研到资料的收集、分析、整理到研究报告或学术文章的撰写发表，学生在整个过程中对公关理论有了更全面、深入的学习思考，学术上的探索创新也让他们得到了更好锻炼。

以上这些形式的实战训练，可以很好地解决学生理论学习与实践脱节的老大难问题。踏上工作岗位以后，不是茫然、游离在工作之外，而是很快就可以进入工作状态，取得较好工作成绩。

（三）多种大数据新技术助力创新实践

在参与以上这些活动的时候，大数据带来的诸多新技术，我们可以充分利用。

1.线上授课，课堂解答互动，翻转课堂效率高。各大高校的网络教学平台，都已比较成熟，但大部分还只是停留在将平台当作资源库的阶段。我们可以将课程制作成视频、微视频，将理论、案例、补充内容、教师的讲解等通过多种视听方式，有机地融合在一起。视频放在网络教学平台上，方便学生自学。教师可先将视频教学内容布置给学生，上课时，直接提问、检查，成绩记入平时成绩。课堂大部分时间留给大家提出疑问，互动交流。这样将课堂与课余时间“翻转”过来，把原先高达80%—90%的讲授时间，留给学生课余完成，宝贵的课堂时间集中用在答疑解惑，拓展思维，总结提高上。Jonathan Bergmann和Aaron Sams认为：翻转课堂可以让“有指导的或独立的实践探究活动”占到课堂时间的83%[4]。需要注意的是，不要把翻转课堂上成习题课，教师要更好地把握课堂讨论重点、互动方式、讨论节奏，启发、引导学生不断超越，创造性地解决问题才更符合创新培养的要求。

公关课程内容繁多，全部章节都这样做不现实也没必要。教师可根据教学实际情况，拿出部分章节采取这样方式，比例在1/4至1/2比较好。很多教师都在苦恼课时不够用，和学生互动交流太少。翻转课堂很好地解决了这个问题，而且可以更好地调动起学生积极性，克服惰性。

2.微信微视频。现在，智能手机和移动互联网使用广泛，大多数大学教学楼已经实现Wifi全覆盖。可以建立公关课程微信群，教师和学生更好地互动交流。有新资料、视频大家都可以随时发到微信群里共享，也可以发起一个话题进行讨论。参加比赛或活动的同学还可以再建立小的微信群，大家随时讨论交流，不断产生新创意。学生还可以充分利用智能手机的录音、錄像功能，随时将自己的灵感、创意进行记录分享。课程微信群让老师可以更好地了解每个学生的特点、学习情况，真正做到个性化指导。

3.充分利用网络优质教育资源，提高学生自学能力创新能力。慕课的出现，让我们拥有了更多优质的教育资源。公关是一门综合性学科，学生需要管理学、经济学、心理学等诸多学科知识的积累，先博后专、厚积薄发，才能真正提高创新能力，学有所成，学以致用。因此鼓励学生到国内外慕课平台上学习相关课程，拿到证书后给以加分奖励。现在我国运行较好的慕课平台如：中国大学MOOC、MOOC中国、MOOC学院、清华大学慕课平台等。

以上新技术新形式，网络教学平台和微信我们应用较多，效果不错。相关慕课平台已介绍给学生，但还没有放到考核评价体系内。另外，可穿戴智能化设备和全息设备现在已在美国等国家实现了课堂应用，从医学、工程到艺术类[5]，应用越来越广泛。待条件更加成熟，我们也准备将这些新技术应用到公关课堂和实践教学上，更好地助力学生创新思维能力培养，所以我们将这些形式设定为开放的“X”。“XP模式”不仅适用于公关，也同样适用于诸多注重培养学生创新实践能力的大学课程。

三、新的考核评价体系

新的教学模式必然催生新的考核评价体系，才能更好地激励学生。经过实践，我们认为各评价内容在总评成绩中所占比例如下设置比较合适：期末考试成绩占50%，平时成绩占40%，考勤占10%。平时成绩包含课堂提问、测验、作业成绩、班级内比赛成绩。加大平时成绩所占比例有利于督促学生，奖勤罚懒，避免大家靠考前突击来蒙混过关。另外设置加分项目，包含参加校内外科研项目、校外各种比赛活动、慕课学习等，根据参与程度，取得效果，酌情在总评分数上适当加分，综合评定成绩。

大数据时代是一个变革的时代，各种新技术的应用已经改变了我们生活的方方面面。在这种大背景下，高等教育必须抓住机会，积极利用这些新技术，将困扰传统教育的各种短板补齐，创造出新的教育模式。真正培养出理论知识扎实、实践经验丰富、创新能力强，能快速进入工作状态，受社会欢迎的高等人才。

参考文献：

[1]刘宏森.“创新思维”培养何以艰难？[J].现代基础教育研究，2015，（17）.

[2]创意我追梦 2015大学生广告艺术大赛 大赛简介[EB/OL].

http：//www.sun-ada.net/html/01-about.html.

[3]蓝色光标Magic Blue营销训练营开始报名啦！[EB/OL].

http：//www.52jingsai.com/article-1164-1.html.

[4]Jonathan Bergmann，Aaron Sams.Flipped Learning：Gateway To Student Engagement [M].USA.2012.

[5]丁丁.微软HoloLens拓展应用领域Win10加速虚拟技术普及[EB/OL].http：//it.sohu.com/20150430/n412160741.shtml.