张晴 王璟珉 夏兆敏 季芮虹

摘要：本文对同期上《商业伦理》双语课的293名工商管理专业学生进行问卷调研，了解翻转课堂在课程中的应用效果。研究分析了翻转课堂教学模式在教学开始前、教学过程中、教学结束后对教学效果的影响及问题，并根据实际情况提出了合理化的课程优化建议。

关键词：翻转课堂；商业伦理；双语课

中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）46-0190-02

一、商业伦理双语课程的翻转课堂设计

翻转课堂教学法是2007年兴起于美国，近几年在国内外越来越受欢迎的教学方法。它改变了传统教学中的师生角色并对课堂时间的使用进行重新规划，实现对传统教学模式的革新。本文结合《商业伦理》双语课的课程特点设计课程翻转方案，包括大纲、课前任务和自学任务单、教学视频和网络平台、课堂教学组织以及社会课堂五部分的设计。为突出互动性，提高学生学习兴趣，课程设计上采用学生分组汇报、案例分析、辩论赛等活动，并开设社会课堂——组织学生前往省级监狱聆听职务犯罪服刑人员报告，引导学生深入思考商业伦理问题。考核方式上，该课程取消期末考试，采用全过程考核，即每项活动单元内容纳入最终成绩，激发日常思考，避免应付考试突击学习的现象。

二、研究的实施

教学开始前的调查主要集中于学生对翻转课堂的了解程度、是否喜欢这种模式及参与的意愿。超过三分之二的学生对翻转课堂这种新的教学模式了解甚少。通过介绍，97.95%的同学选择了三分及以上的分值，表示愿意实践这种教学模式。

教学过程的调查问题包括课前任务与自学任务环节、社会课堂设计环节、课堂教学活动环节。课前任务与自学任务环节主要调查学生课下自我学习的态度及效果。其中，46名同学选择了非常喜欢此环节，142名同学选择了比较喜欢此环节，92名同学选择了一般。同学们在通过自主学习相关知识后，83.62%的同学认同课前任务与自学环节带来的收获。社会课堂设计环节，组织学生对监狱进行参观。该教学环节特别能给学生带来震撼，让他们意识到伦理道德在商业行为中的重要性。在293名学生中，89.42%的学生满意或者比较满意参观监狱这一社会课堂设计环节。在课堂教学活动组织设计中，采用课堂小组讨论、辩论赛等模式。翻转课堂是一种先学后教的模式，学生把课下遇到的问题带到课堂上与老师、同学讨论，课堂上学生自主能动性较高。82名同学对课堂教学活动的组织设计非常满意，177名同学比较满意。91名同学认为课堂教学活动环节带来的收获很大，152名同学认为收获比较大。

通过一学期的翻转课堂实践，学生在学习态度、学习方法上都有新感觉、新体验。绝大多数同学表示喜欢或非常喜欢此种模式，这说明学生对翻转课堂的教学模式能较好地适应和认同。在对翻转课堂模式实施后的效果进行分析发现，166名学生选择了比较认同该课程达到了预期目标，74位学生非常认同该课程达到了預期目标，总共占比81.9%。同时，122名学生比较认同、122名学生非常认同翻转课堂这一教学方式带来的收获比课堂讲授法的收获更多。通过数据梳理，对学生参与度满意与否的加权平均值为3.96，对该课程的教学质量的满意度为4.38，对教学效果的满意度为4.23。

三、翻转模式应用中的问题解析

1.课前挑战。主要表现在学生对翻转课堂认知不足，教师对翻转课堂缺乏经验两个方面。虽然绝大部分同学乐意尝试此模式，但由于已经惯于被动地接受，导致短期内难以适应翻转模式，从而对课前自学缺乏主动性。而教师方面，在课前虽然做了充足准备，但操作起来只能借助书本、视频影音资料，缺乏录制系统的网络资源，教师自行准备微课视频、案例资料，又缺乏资金技术支持，从而影响教学效果。

2.课堂中的问题。主要表现在课时少、全英文教材造成高学习难度、小组活动容易产生“搭便车”现象等。以每班50人，每周3课时，5人一组为例，每组只有13分钟，加上需要教师引导、同学提问、互动，课堂时间非常紧张，导致一些专业内容难以在课上深入探讨。如果每次只选择个别组汇报，其余小组的课前准备和课上就会不够积极。另外，由于学生英文能力差异大，部分学生对英文教材有排斥。对专业名词理解偏差导致理解英文课本困难、耗时过多，课下预习时间不足，而小组汇报制作PPT的工作量大，导致部分学生出现抵触心理，未能很好地融入课程中。

3.课程反思。第一，学生参与度问题。根据调查数据显示，学生只有对参与度的评价分值低于4分，为3.96。语言问题是造成参与度低的首要原因。英语课本及课堂，对于英语能力差的同学，难以理解老师的讲授及同学的互动，无法参与到课堂讨论中来。其次，小组在课堂展示过程中，知识没有教师丰富，讲课能力不强，使得一些内容无法解释清楚，而下面的同学作为听众的角色，参与不积极。再次，同学的热情与积极度不同，导致课上互动与交流仅局限于若干同学，而大多数同学常处于旁观态度。第二，教师课上的导向问题。在翻转课堂中，教师的导向性对课堂的质量起到关键性作用，若未能及时干预，课堂就会成为静坐大会或茶话会。课堂是老师和学生互动的过程，由于学生对小组展示环节掌控能力不足，易出现因汇报影响教学进度的情况。因此，教师课上的导向是影响课堂气氛、感染力、效率及质量的决定性因素。

四、课程优化建议

首先，转变教育观念。在对教师与学生阐明翻转课堂模式主旨的前提下，需要树立的教育思想既不是“以教师为中心”，也不是“以学生为中心”，而是以“主导—主体相结合”（Blending-Learning）为标志的“混合式”教育思想，也就是要把传统教与学方式的优势和E-Learning（数字化或网络化教与学方式）的优势结合起来，发挥教师启发、引导、监控教学过程的主导作用，同时激发学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性（何克抗，2014）。

其次，改进教学方法。1）强化师生对课堂时间的掌控。学生课上分享与互动，是翻转模式的主要方式之一。但学生与教师占用课堂时间各为50%的教学效果较理想。学生小组30分钟时间分享，15分钟台上台下互动提问时间，每次2个小组进行展示，教师总结答疑45分钟。2）增加课堂形式的多样性。其中，学生们普遍认可辩论赛形式。对采用PPT形式进行新闻播报和知识讲解的模式可再改进——先采用师生同台共同讲授知识，争取让每一个同学都得到锻炼与老师的指导，并可采用哈佛案例教学模式，在与学生进行讨论的过程中引出知识点，此种模式需要教师提前设计好问题，并进行过程引导。还可以邀请企业家或相关领域专家来校开设论坛、研讨会。有关社会课堂，本课程以参观山东省监狱的模式进行，得到了学生广泛好评，但由于花费较高，持续性不足，因此社会课堂的组织需要在多种途径获取经费、过程中控制经费、少使用经费活动的原则上进行再设计。3）优化小组设置技巧。可以按照学生意愿划分小组，教师只要具体明确小组成员之间的任务，设定好激励及绩效考核标准，使小组成员间分工配合更加默契，同时增设小组间的比赛及竞争，有效调动小组成员的积极性。4）减轻语言负担。《商业伦理》双语课使用的是曼纽尔.G.贝拉斯克斯的《商业伦理：概念与案例》一书，为全英文教材。和国内教材相比，该教材理论少，案例多，知识点发散，学生需要边读边思考总结。因此，课堂讲授过程应增加专业词汇翻译及解读，讲义中的重要内容也应采用双语对照模式，帮助英文能力差的学生进行理解学习，用以佐证的案例以基于中国国情的为首选。

总之，翻转课堂包括课前在线学习和课堂面对面教学这两部分。在线学习以学生自主和小组学习为主，但教师的启发、帮助与引导不能缺失；面对面教学重视教师的指导作用，但更关注学生通过自主探究与小组协作交流来促进认知与情感的内化。对于翻转模式在《商业伦理》双语课的应用而言，由于本课程不是通识课，微课、慕课资源不多、网络资源有限，高校的网络环境难以支撑学生的在线学习。随着互联网的发展，生活环境的智能化改变，知识资源会进行再配置，而学生的自主意识逐步加强，教师也需改变教学思路与方法，届时，翻转课堂模式必将取得更好的应用效果。

参考文献：

[1]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（4）.

[2]何克抗.从“翻转课堂”的本质看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，（7）.