[出处] 教育教学论坛_2022年第5期

康桂英 陈皓禹

[关键词] 大数据;科技查新;信息素养

[作者简介] 康桂英（1974—），女，湖南桃源人，硕士，北京理工大学图书馆学科服务部主任，副研究馆员，主要从事文献计量与信息资源管理、知识产权信息服务研究。

[中图分类号] G35 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）05-0028-04 [收稿日期] 2021-09-25

随着大数据时代的到来，各种环境都发生了巨大变化，科技查新人员所应具备的信息素养是当前的重中之重。科技查新人员包括科技查新员与审核员，2013年教育部颁布了《教育部科技查新工作站查新报告撰写规范》，2015年又颁布了国家标准《科技查新技术规范》，明确规定了科技查新员、审核员必须具备的基本素养。在我国从知识产权大国迈向知识产权强国的过程中，专利查新也成为高校图书馆非常重要的学科服务内容，各高校图书馆纷纷成立并申报国家级的知识产权信息服务中心和TISC中心，那么新型的科技查新人员除了基本的业务素养外，还需具备哪些信息素养才能适应大数据时代发展的需要，更好地为学校的教学科研、重大科研项目课题组，以及中小型企业等进行相应的科研项目立项、成果鉴定、申报省部级國家级奖项、专利分析等知识产权服务呢？笔者对此进行粗浅的论述。

一、大数据时代提高科技查新员、审核员信息素养的必要性

（一）科技查新员、审核员的信息素养是保障科技查新工作质量的关键

科技查新工作是针对各种文献资源检索、整理、分析及比对等方面的信息资源深加工的过程，体现出查新人员深厚的数据库检索能力，在文献分析比对与查新报告的撰写中还体现出查新人员的创造性工作，因此查新人员的信息素质直接影响查新工作的质量。

（二）现代信息技术和科学的发展为科技查新提供了发展的契机

随着人工智能、5G及6G网络技术的发展及在各行各业中的应用，各种网络数据库应运而生，检索方式与手段也发生了巨大变化，完全进入网络检索状态。同时，现代科学技术的发展也呈现出学科交叉发展的趋势，这也要求科技查新员、审核员必须具备较强的对口专业知识。

（三）科技查新员、审核员滞后建设制约了查新工作的深入开展与发展

近年来，各高校图书馆承接的本校及周边企业科技查新课题呈现出数量多、学科分布广、技术含量高等趋势，再加上查新手段计算机化与网络化都要求查新站建立与之相适应的查新人员制度与规范，提高查新员、审核员各方面的素养。但各高校图书馆对查新员、审核员质量建设不够重视，缺乏对现有查新人员专业再培训的机制，有些查新人员是刚入职就从事科技查新工作，在科技查新课题中只能做到就题查题，无法展开对课题的定题跟踪服务，无法深入学科前沿研究，致使图书馆庞大的信息资源得不到充分利用，造成对图书馆各种文献资源的浪费，科技查新人员业务水平也没有进一步提高。

（四）高等院校科研项目管理、各级奖项申报工作的需要

高校图书馆的查新人员具有教育职能和情报职能，其工作重点是为高校申请国家的各种课题立项、申报各种省部级、国家级奖项，以及硕士、博士研究生学位论文开题查新服务。因此，高校科研项目的管理、各级奖项申报也要求科技查新员、审核员不断提高自身的信息素养，利用图书馆所拥有的各种数据库资源为高校师生的教学科研服务，为不同学科领域的教学科研工作推送个性化的高质量的信息资源，充分发挥图书馆馆藏文献的潜在价值。

（五）我国从知识大国向知识产权强国迈进的需要

2018年3月世界知识产权组织（WIPO）发布消息：2017年中国提交了4.8882万件PCT国际专利申请，位居世界第二;2020年4月，WIPO发布了2019年PCT国际专利申请数据，我国提交了5.899万件PCT专利申请，超过美国（5.784万件）成为提交国际专利申请量最多的国家;2021年3月，WIPO发布了2020年PCT国际专利申请数据，我国再次以6.872万件位居世界第一，这标志着我国由知识产权大国向知识产权强国迈进，也是从国家层面推动专利申请和专利授权“走出去”的重要一环，促使我们要重视高校高价值专利的培育与发展。

二、大数据时代科技查新员、审核员应具备的信息素养

受我国传统图书情报行业体系的影响和制约，我国老一辈科技查新员、审核员的学科专业知识以外语、图书、情报、档案学等为主，理工学科专业人员相对较少。尽管教育部、科技部先后出台了针对科技查新人员的管理办法，也对科技查新员、审核员进行了相应培训，但没有系统的培训和定期的考核，对科技查新员、审核员队伍的建设关注度不够。

（一）科技查新员、审核员基本信息素养[1]

1.良好的政治思想素质、职业道德素养和文化素养。良好的思想政治素质、职业道德素养和文化素养是科技查新员、审核员最基本的信息素养。良好的政治素质与职业道德能激发科技查新员、审核员自身的工作热情，表现出较强的事业心、责任感，勇于负责、一丝不苟、扎实认真的工作态度，以及开拓进取的创新精神，还需要有平等待人的态度、强烈的责任心、较高的政策水平、秉公办事的工作作风及各种文化素养。

除此之外，科技查新员、审核员还必须具备在查新工作中坚持实事求是的原则，如实地反映查新课题的研究现状，不能在查新论证分析中对事实进行人为地夸大或缩小;要求从事实出发，如实反映真实的研究情况，消除各种假象的求实精神，这也是基本职业道德。

2.学历要求。教育部颁布的查新规范中，要求查新人员须具备本科以上学历，最好是对口专业的硕士或者博士，也可以是双学位学历。对审核员来说，除具备上述学历外，还要求具有高级职称，以此保证科技查新员、审核员的基本业务素质。除学历要求外，科技查新员、审核员须参加教育部或科技部举办的查新集中培训，考试合格后取得国家级查新资格证书才可以正式上岗从事科技查新工作。

3.学习新学科的专业知识，掌握现代信息技术的能力。技术和知识的更新发展令人目不暇接，科技查新员、审核员不仅面临新知识、新技术的挑战，还面临各种数字资源数据库新增功能使用、专业研究对象和方向的确立、与用户进行沟通和联系等难题，这些都促使科技查新员、审核员不断地学习新的学科专业知识、掌握新技能等。

4.具备圖书情报及相应学科专业知识与技能、熟练运用各种信息检索技术与方法。科技查新员、审核员须具备一定的图书情报知识和技能，从而对各种信息资源进行查询与检索、鉴别与筛选、组织与揭示、深度加工与处理等，还需掌握一门或者几门学科专业知识。随着对学科专业知识的经常接触和理解，不断累积各种学科专业知识，掌握学科专业发展趋势与动向。

5.较强的外文文献阅读、理解与翻译技能。外文文献阅读能力也是科技查新员、审核员应具备的基本信息素养。从事科学研究必须了解国内外的研究前沿、先进技术及成果，申报课题立项查新、科技成果鉴定等都需要检索国外相关数据库资源。因此，科技查新员、审核员应具备较强的外语能力，能对多语种的信息资源检索、组织、揭示与分析，得出查新点，对比结论，撰写出高质量的查新报告。

6.具备良好的心理素质。一份国内外科技查新报告可能会需要查新人员在很短的时间内完成，不仅需要检索阅读大量的文献，还需要对这些文献进行整理分析，与用户就查新点与创新点进行不断的沟通，因此健康的心理素质、良好的心理状态也是科技查新员、审核员所具备的基本信息素养。

7.具备与用户良好交流、沟通的技能。科技查新服务质量还与科技查新员、审核员与用户的交流、沟通能力有着非常重要的关系。科技查新员、审核员在查新工作中，需要不断地与委托人进行有效的交流沟通，理解科技查新项目的科学技术要点与创新点，听取查新委托人陈述与解读，避免重复劳动。

8.具备敏锐的信息资源鉴别力、思维分析能力及较强的信息意识。科技查新员、审核员需要对包罗万象的网络信息做出准确判断，取其精华，去其糟粕，因此要求科技查新员、审核员成为知识管理、知识分析与知识导航的专家。科技查新员、审核员在具有较宽的知识面的同时，具有较强的信息意识，这样才能在面对用户提供的查新课题的研究材料时看得懂、分析得透，才能实施查新工作程序，圆满完成查新检索任务。

9.具备较强的文字表达能力，流利的撰写查新报告能力。较强的文字表达能力也是科技查新员、审核员应具备的基本信息素养。撰写高质量的科技查新报告，需要对查新委托人的相关研究背景材料进行高度凝练，因此高度概括和运用自如的科技文献撰写与文字表达能力也是科技查新员、审核员的基本信息素养。

10.具备较强的法律意识、保密意识和知识产权法律意识。科技查新员、审核员须具备较强的法律意识和保密意识，尤其是知识产权法律法规方面的意识，在用户委托的科技查新课题中，会有涉及国家机密的国防课题，与此同时，任何用户在申请课题查新时，都要求科技查新员、审核员对所查课题进行保密。

综上，加强查新队伍的建设，按照上述信息素养来要求科技查新员、审核员，才能提高查新人员的素质，确保科技查新工作质量。

（二）较高层次的信息素养

科技查新员、审核员除了应该具备上述基本信息素养外，还应具备以下较高层次的信息素养。

1.具备科技查新工作开拓创新意识。科技查新员、审核员在市场经济与科技高速发展，以及国家倡导高价值专利培育等条件下，应具备公关意识、开拓创新意识、敢于创新意识，擅长从各种角度与渠道收集和处理信息资源。为适应高校学科交叉创新发展，科技查新员、审核员需适应知识产权强国时代来临时自己的新角色、新定位，培养创造性思维，开阔眼界，进一步拓宽思路，发挥自己的主观能动性，探索新环境下科技查新工作的新方式和新方法，推动查新工作快速发展[2]。

2.具备良好的团结协作精神。良好的团结协作精神是科技查新员、审核员的优秀信息素养。科技查新工作都是以团队方式进行，有的查新人员善于和委托用户交流，有的查新人员善于撰写查新报告，有的查新人员具有较强的检索技能。因此，培养科技查新员、审核员的团队合作精神，体现在查新人员积极学习新知识、及时更新积累专业知识结构、掌握各种新技术发展、增强信息检索技能等方面。

3.具备增强科技查新工作的效益意识。在目前市场经济条件下，科技查新工作需讲究经济效益和社会效益意识。查新人员不仅要及时、迅速地收集、处理和传递信息资源，还要在讲究效率的同时讲究质量，为委托人提供最满意的服务。满意的服务将会留住老客户，吸引新客户，为查新站创造良好的经济效益，也为客户的研究提供良好的经济效益和社会效益，倡导双赢效益意识。

三、科技查新员、审核员信息素养培养措施与途径

（一）道德素质、法律意识的培养

高校科技查新站应经常开展提高科技查新员、审核员道德素质方面的培养工作，经常开展政治思想意识、职业道德观等方面的活动，培养科技查新员、审核员的责任感和职业荣誉感。与此同时，需要定期对科技查新员、审核员进行知识产权法、保密法等法律法规的培训与考核，树立他们全心全意为委托用户服务的意识。

（二）加强科技查新工作管理模式[3]

高校图书馆加强科技查新部门建设，建立高素质、高强度的科技查新队伍，不仅需要高校查新机构依据《查新规范》要求制定出详细的科技查新实施细则、科学严谨的规章制度，还需要建立以本校学术带头人为基础的查新咨询专家支持系统，以完善质量保障体系，提高科技查新站自身管理水平。同时，高校图书馆还需加强硬件基础设施和数据库资源建设，加强查新软硬件条件保障，适应社会经济、技术创新发展的需求。第一，建立切实可行的科技查新工作制度。这是科技查新得以顺利实施的关键。实施科技查新，要从高校教学和科研发展的方向、重点学科建设情况出发，选拔科技查新骨干队伍进行高素质培养。第二，明确规定科技查新员、审核员的上岗规则，明确他们的权利、义务和责任。第三，规定科技查新人员的工作职责，建立科学有效的科技查新员、审核员考核制度。

（三）加强科技查新员、审核员业务培训

继续教育是加强科技查新员、审核员知识信息素养的最佳途径，继续教育能对学科馆员不断地进行知识信息素养的补充、更新、拓展和提高。科技查新员、审核员的主要业务培训如下。

1.图书情报专业知识的培训。对于由不同专业的图书馆员组成的科技查新员、审核员，主要加强他们图书情报专业知识、检索技能的培训，让他们参加国内外著名图书情报机构举办的各种短期图书情报业务培训班、查新业务培训班，掌握图书情报专业方面的最新知识。

2.学科专业知识的培训。对于由来自图书情报专业，具备扎实而深厚的图书情报专业知识与检索技能，但缺乏相应学科专业知识的科技查新员、审核员，应该鼓励其加入相关院系的学科馆员工作，加大继续学习专业知识的力度。

3.各种信息检索技能及新技术运用能力的培训。这些技能包括外语和计算机操作与维护技能的培训，各种现代信息技术、检索技术、上网查询技能的培训，等等，有效地使用各种网络查询工具与技巧，有的放矢地为科技查新工作服务。

4.参加各种科技查新研讨交流会。科技查新员、审核员通过参加各种业务交流研讨会，交流工作经验，探讨工作中出现的问题，这也是提高查新人員业务水平和学术水平的重要途径。

5.加强与兄弟高校图书馆科技查新站之间的交流。高校图书馆查新站组织科技查新员、审核员到查新工作比较出色的兄弟院校图书馆查新站进行参观、交流和学习，借鉴兄弟院校的先进经验，取长补短，提高科技查新员、审核员的工作水平与质量。

此外，科技查新员、审核员也需要规划自己的职业生涯，制定提高信息素养能力的方案，提高自己的科技查新业务水平。

培养科技查新员、审核员的各种信息素养，不仅是高校图书馆查新站的目标，也是科技查新员、审核员应不断追求的目标，除了需要高校图书馆界去探索、完善外，教育部与科技部相关管理部门也应根据目前国内外科学技术发展形势，完善具体的培训实施计划和方案，以及相应的配套政策和法规，促进科技查新工作规范化、制度化，建立我国高素质的高校图书馆科技查新队伍。