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浅谈教学秘书在教学管理中的职业要求

来源:教育教学论坛     2019-3-14 20:40:37      点击:

张秀华

摘要:高校的根本宗旨是培养人才,提高人才培养质量的关键在于提高教学质量。教学秘书作为教学管理队伍中的一员,是教学活动的具体执行者、沟通者、服务者。在高等教育事业面向全球国际化和信息化发展的背景下,教学秘书面临着前所未有的机遇和挑战。教学秘书需要在道德素养、专业素质和创新能力等方面不断进取、不断自我提升,才能更好地胜任高校教学管理工作。

关键词:教学管理;教学秘书;职业要求

中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2018)41-0015-02

十九大报告明确提出建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程,必须把教育事业放在优先位置,加快教育现代化,办好人民满意的教育。高校的根本宗旨和任务是培养人才,提高人才培养质量的关键在于提高教学质量。教学管理水平直接影响到学校的教学质量和人才的培养。提高高校的教学管理水平,需要一支素质高、水平高的教学管理队伍。教学秘书作为教学管理活动的具体执行者、沟通者、服务者和教学质量的反馈者,是教学管理队伍中的重要组成部分,是高校教学管理环节中不可缺少的重要角色。

一、教学秘书在高校教学管理中的作用

教学管理工作是高校教育教学的核心内容,是维持教学秩序、保持基本教学运行、实现人才培养目标的根本保证。现在,高校一般采用如图1所示教学管理组织结构。教学秘书是教学管理工作的具体执行者,教学活动的组织者、服务者,是连接教务处与二级学院、教师和学生的纽带,并参与到教学计划管理、运行管理、质量管理的各个环节,特别是教学质量环节,更是考验着教学秘书这个特殊的角色。

1.教学秘书是信息的传递者。教务处是教学活动管理的职能部门,经常下达关于教学环节的各种任务和通知,比如教学计划的安排,收到教务通知后跟教学院长进行商议,审核有没有特别需要注意的事项和要求,然后及时地进行课程安排。课程安排结束后,不久就是学生选课通知,通知内容经过稍微的修改,便于突出重点,准确迅速地通知到所有学生在选课时间段内及时选课。同学们接到选课通知后会对选课的程序和学分要求提出不同的问题,教学秘书经过答疑和汇总,把其中的部分意见和建议传递给教务处,以便做出更好的改进。诸如此类的信息传递还有很多,以上信息的及时传递保证了教学的基本运行。

2.教学秘书是教学主体和客体的服务者。随着新进教师和学生数量的不断增多,教学秘书面临的工作量也越来越多,除去日常教学活动中的事务外,新进教师经过培训后仍有教学活动中的细节问题不熟悉,需要教学秘书耐心告知。学生数量的增多也会带来同样的问题,比如实行学分制后新增加了跨年级、跨专业选课程序,经过选课培训后,还是有不少的同学在选课时,或者多选了课程,或者少选了课程,需要教学秘书的细心指导。做好各个学期的期中、期末考试的安排工作,组织好学生的英语四六级考试、二次选专业和双学位报名等工作。教学秘书广泛地参与教学和教学管理活动,用极高的责任心和甘于奉献的精神为教学、教师、学生做好服务工作,以维持正常的教学秩序,保证教学的正常运行。

3.协助教务处和教学院长进行教学管理和组织,同时对学院的教学工作进行监督反馈,为教学管理、教学手段和教学方法提出合理的建议。如:协助教学院长落实教学任务,收集、整理教师听课表,掌握教师调课情况,了解并掌握教师的教学情况;协助教务处和教学院长检查、总结期中、期末教学情况,按时向教务处汇报本学院每学期教学、考试情况,协助教学院长组织、协调毕业生的论文答辩工作;组织青年教师、学生座谈会,了解教师教学中存在的问题,提出的建议和意见,学生的学习情况、思想动态等,为改进教学、提高教学质量提供各个环节的信息反馈,好的方面继续保持,不好的方面及时进行整改,以保证教学的质量。

二、教學秘书的职业要求

一是道德素养的修炼。良好的思想政治道德素质,是高校教学秘书的基本要求和首要条件。教学秘书的工作繁杂、琐碎,每天都有处理不完的事情,这就需要有高度的责任心和踏实的工作作风,同时具备自我管理、自我约束的能力,妥善处理工作中的摩擦,以大局为重,有利于工作的开展。工作中还需具备细心、耐心、和善的工作态度,对待老师和学生一视同仁,尊敬和欣赏每一位老师和学生,既要和善又要把持工作的原则,明白自己的工作是一种责任,更是一种光荣。

二是专业素质的提升。教学秘书需对所在学院的培养方案和所有的课程都要了解和熟悉,并加强对专业知识的学习,自觉主动学习所在学院的专业知识,可通过网络学习、旁听或者请教专业教师的方式来提高专业知识水平,主动地参加教研、科研、教学改革活动,不做“门外汉”,以便更好地协助教学院长处理教学中出现的问题。教学秘书应注意学习管理的专业性。教学管理同样是一门科学并具有专业性,明白管理的核心是有效地协调组织内部的资源,然后在组织外部取得成效。教学秘书还应熟悉教育学、心理学的基本知识,有助于跟学生进行有效的沟通。另外,在工程教育认证背景下,教学秘书还应践行“以学生为中心”的理念,以身作则,以良好的品行去引导学生的向好行为。

三是创新能力。随着教学改革的不断深入和教学手段的不断更新,高校教学工作逐步向现代化和信息化发展,教学秘书面临着新的机遇和挑战,面对复杂琐碎的教学活动,应明确有哪些因素需要融入创新教育思想。紧跟教育教学改革形式,强化自身能力素质,不断与时俱进,更新观念,勇于突破,运用新的理论和方法解决实际问题,做教学管理的专家和敢于创新的实践者,才能真正成为维护教学正常运行的基石。

在高等教育事业面向全球国际化和信息化发展的背景下,我国高等教育事业正在快速发展,对教学秘书来说既面临着前所未有的机遇,也是巨大的挑战。教学秘书只有做到不断进取、不断创新、不断自我提升,加强服务意识和自我管理能力,脚踏实地做好每件小事、大事,才能抓住机遇、迎接挑战、胜任工作,为学校的教育事业奉献一份力量。

参考文献:

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[4]钱婧,张宇丹.管理与服务并行——对高校教学秘书的思考及建议[J].教育教学论坛,2014,(6):9-10.


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