郑隽娴

摘要：教学秘书是高校教学管理中的一个重要岗位。然而学术界对此岗位的相关研究不足且缺乏时效性。因此，本文立足于当代，阐释当前教学秘书队伍的现状以及遇到的瓶颈，探究当前时代背景下教学秘书自我提升的新途径。具体指出了运用多种媒介提高政治思想水平、利用网络提高专业知识和业务能力、使用通讯工具提高综合能力、把握机会提升学历、积极参与学术科研等五条新途径，以指导教学秘书更好地自我提升，更好地为教学管理工作服务。

关键词：教学秘书；自我提升；新途径

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）42-0216-02

《高等学校教学管理要点》指出：系（院）可设教学秘书和教务员，在教学系主任（院长）领导下，处理日常教学行政工作并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作。周远清同志在第一次全国普通高校教学工作会议上的讲话中指出：教学管理并不仅仅是一般的行政管理，而是兼有学术管理和行政管理双重职能的一门科学，是一门需要长期学习和时间才能掌握的学问，没有一支过硬的教学管理队伍不可能有一流的教学水平和教学质量。[1]可见，教学秘书作为教学管理队伍的一员，对于保障教学秩序的有效开展起着重要作用。然而，这个重要的岗位却没有得到学术界足够的关注。笔者在知网搜索有关教学秘书的文献，截止2018年2月，仅有2693篇相关文献，8篇CSSCI，可谓少之又少。且近三年仅有632篇相关文献，缺乏时效性。因此，本文立足于当代，阐释当前教学秘书队伍的现状以及遇到的瓶颈，探究当前时代背景下教学秘书自我提升的新途径。

一、现状与瓶颈

当前，高校教学秘书队伍存在以下几个问题：

1.入职门槛有待提高。一些高校没有意识到教务工作的复杂性，错误地认为教学秘书处理的是简单的文档处理、归档整理工作，因此招聘教学秘书时所设的门槛不高，仅要求专科学历，专业不限。学历的限制导致对教学管理理论了解不足，语言文字表达能力、计算机水平也有限，只能粗浅地完成工作，而缺乏科学合理的管理手段和工作方法，更无法提出创造性的提升工作效率的方案。

2.政治素质未把关。思想政治工作是高教教育的重中之重，教学秘书工作在教学管理的第一线，与学生接触频繁，更要保障这支队伍政治素养过硬。然而在招聘教学秘书时，许多高校没有要求必须是中共党员或入党积极分子，也没有在笔试面试环节对思想政治素质进行考量。这就使这支队伍的思想政治素质没有得到把关。

3.岗位受重视度不足。相比于高校其他岗位，教学秘书在职称、职务、评奖、评优等方面的机会都比较少，导致教学秘书工作的积极性不足，一些学历高、能力强的教学秘书想要谋求好的发展，就努力转岗或离职，这导致教学秘书队伍留不住人才，且队伍稳定性不高，人员反复变动。这就违背了教育部办公厅引发的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案（试行）》中提出的“要求教学管理队伍结构合理，队伍稳定，素质高，服务意识强”的要求。

4.科研能力有待提高。由于教学秘书入职门槛低，加上入职后受重视不足，没有组织相关科研培训，导致教学秘书们的科研能力有待提高，没能利用好第一手教学管理资料，进行学术研究，导致这个领域的学术水平停滞不前。新入职的教学秘书由于无法学习到前辈的经验，缺乏科学理论的指导，开展工作更加困难。

二、当代时代背景下高校教学秘书自我提升的新途径

在一所普通高等院校里，从主管教学的校长、教务部门的干部到各院（系）分管教学的院长（系主任）和负责教务的秘书（干事），都属于教学管理人员。这支干部队伍素质的高低，是能否搞好教学管理的关键。[2]因此，教育秘书队伍的建设和发展至关重要。在当前时代背景下，高校教学秘书自我提升需要做到以下几点：

1.运用多种媒介，不断提高政治思想水平，紧跟时代步伐。习近平总书记提出做好师有四条标准：（1）做好老师，要有理想信念；（2）做好老师，要有道德情操；（3）做好老师，要有扎实学识；（4）做好老师，要有仁爱之心。

要成为一名合格的高校教学秘书，首要的要求就是有端正崇高的理想信念。为此，必须运用包括新兴网络媒体、传统纸质媒体在内的多种媒介，全面、充分地学习国家相关的政策法规。

2.利用网络，不断提高专业知识和业务能力，提高工作技能。网络教育（E-learning）向人们展示了一个崭新的、广阔的学习世界，为任何愿意获取知识的人提供了学习的权利和机会。它突破传统学校教学方式的时空束缚，与课堂教育、广播教育、电视教育共同构成多元化的教育体系。[3]互联网技术的突飞猛进为高校教学秘书的自我提升开辟了一条崭新的途径。网络课程、视频会议、“两微一端”（微信、微博、手机客户端）都成为教学秘书培训、学习的新方式。互联网技术使教学秘书的自我提升途径不再局限于传统的现场培训，使得培训内容更丰富，时间更灵活。

3.使用通讯工具，不断提高综合能力，提升岗位素质。教学秘书可组建行业交流QQ群、微信群，把具有普适性的典型案例、具有借鉴性的开拓性举措进行分享、交流，互相取长补短，使得个体的经验教训拓展为群体的经验教训，促进整个行业的长足进步。通过交流，着重提升以下几个方面的能力：一是管理能力。教学秘书要根据学校的教学管理制度，直接参与教学管理，因此必须通过交流学习提升自己的管理能力，保障教学的规范化运行。二是沟通能力。教学秘书在教务处与所在院系之间起着上传下达的枢纽作用，还要处理好教师与学生之间的关系，因此需要多多互相交流经验，提升沟通能力。三是教改和科研能力。

4.把握机会，不断提升学历，增长学识。近几年，有人对全国16所重点高校的教学管理人员在年龄、学历方面进行了调查，年龄在45岁以上的占总数的52.5%，大专以上学历占72%，学过现代管理知识的占11.6%。[4]这表明全国范围内，教学管理人员年龄结构偏大，学历水平偏低。现代社会人才济济，竞争日益激烈。高校的教育水平也是突飞猛进。

5.积极参与学术研究，不断提升科研水平，将工作实践提炼为科学理论。在高校工作，要想评职称、有所晋升，就必须提升科研能力。且通过调查研究，从理论层面加深对岗位的认知，才可以更好地将理论成果运用于实践。由于教学秘书往往是跨专业就业，脱离了学生时代学习的专业知识，对所管理的专业知识又不熟悉，在这两个领域做学问有困难。但是，教学秘书从事的是一线的教学管理工作，可以将本职工作的经验运用于教育学、管理学、人际关系学、秘书学等领域的研究中。

三、结语

教学秘书在高校教学管理中扮演着重要的角色，然而学术界对这支队伍的提升与建设却缺乏足够的关注，这点应当引起重视。教学秘书应当立足于当前的时代背景，运用新兴的先进多媒体、网络、通讯技术，努力提升自己的政治思想水平、专业知识和业务能力以及综合素质，把握机会提升学历，积极参与学术研究，才能更好地胜任这一岗位，更好地为教学管理工作服务。

参考文献：

[1]陶玉萍.福建高校教学秘书队伍结构状况分析[J].闽江学院学报，2000，（2）：47-49.

[2]吴贻谷.高等学校教学管理要论[J].武汉大学学报（人文科学版），2005，58（5）：636-640.

[3]梁建.网络教育的发展与思考[J].中国教育学刊，2001，（1）：41-44.

[4]吕阳.高校教学秘书素质之我见[J].浙江工商大學学报，2005，（2）：86-90.