[出处] 教育教学论坛_2022年第5期

王现忠 焦运立

[关键词] 新入职馆员;研修培训;创新;思路;策略

[基金项目] 2019年度石家庄市高等教育科学研究项目“河北新入职馆员岗前教育应用研究”（20191013）

[作者简介] 王现忠（1982—），男，河北邯郸人，硕士，石家庄学院图书馆馆员，主要从事图书馆信息服务、阅读推广研究;焦运立（1974—），男，河北邯郸人，硕士，石家庄学院图书馆副研究馆员，主要从事图书馆信息服务研究。

[中图分类号] G251.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）05-0044-03 [收稿日期] 2021-11-18

建设“双一流”大学是党中央、国务院做出的重大决策[1]，意义重大。图书馆是高校重要的组成部分，因此建设“双一流”大学离不开图书馆的建设，为了助力“双一流”建设，图书馆必须创新发展。上海交通大学图书馆馆长陈进指出，未来的大学图书馆必须以创新为核心[2]，而创新发展除了上述内容外，还应包括图书馆人力资源培育，如新入职人员的入职培训，这属于图书馆可持续发展的范畴，在很大程度上关系到上述创新发展的落实，具有基础作用，属于基础工程。

以河北图书馆界为例，据2017年统计数据，河北有44所本科高校、62所专科高校、16所独立高校、20所民办高校，共计142所高校[3]，再加上河北省市县三级的公共图书馆，每年新进人员众多，这些人是河北图书馆界可持续发展的新生力量，是河北图书馆事业发展的未来。因此，使新入职人员快速转变角色，初步适应图书馆工作很重要。

基于此，由河北省图书馆学会主办，石家庄学院图书馆、河北师范大学图书馆、河北医科大学图书馆、河北经贸大学图书馆等联合承办了河北省新入职馆员研修班，于2016年10月开始，到2017年3月结束，历时5个多月，精心设计了17个专题，全省30多个图书馆参与，研修班学员QQ群在线人数达273人。事后反响良好，学会、各馆，以及馆领导、新馆员、老馆员等各参与方均比较满意。相关活动新闻也被国家级媒体《图书馆报》和中图学会网站报道。下面就通过新入职馆员研修班阐述对全省新入职馆员培训的创新思路和策略，希望对图书馆相关工作的开展有所裨益。

一、前期设计和准备

（一）主题内容选择

本次研修培训将主题和内容结合起来使用，用主题内容代表一个知识单元。如果研修培训活动所需要的所有知识技能为一个整体系统的话，那一个知识单元就是一个系统要素。单个要素的选择会影响整体系统的功能[4]。经过征求意见，拓展修改，最后选择了17个专题。有综合性的内容（如馆员知识结构重建、图书馆运行机制等）、有专题性的内容（如工作项目管理、职业发展规划等）、有图书馆具体的一线业务（文献信息资源建设、学科服务、信息检索、参考咨询、图情技术、阅读推广、科技查新等），有图书馆发展历史、趋势、职业精神和文化、战略发展规划等抽象程度较高的内容，涵盖了图书馆的主要业务和知识模块，主题内容的选择具有基礎作用，直接影响研修培训的效果。

（二）主题内容组织

主题内容的组织要由表及里、由浅入深、循序渐进，尽可能地符合人们的认知习惯，本次研修培训活动在主题内容组织上按照总（研修原因、图书馆机制体制、规划、职业精神等）—分（资源建设、信息检索、参考咨询、学科服务等图书馆各业务块）—总（项目管理、个人职业规划、结业）组织主题内容培训。符合图书馆业务工作一般流程和人们学习的一般逻辑。

（三）研修形式设计

在研修形式上坚持以实践学习为主，本次研修培训活动主要解决了新入职馆员的入职上岗问题，因此侧重具体的实践工作，侧重一线业务，侧重隐性知识和操作技能。以虚拟学习为主，为了方便研修培训人员，可以采用虚拟的网络互动在线学习，感兴趣的各图书馆、各馆员都可参加，这样可以做到不受时空的限制。以自主研讨学习为主，鼓励学员自主的参与学习，学员之间、学员和指导教师之间进行平等交流和研讨，这样可以激发参与人员的主观能动性，进一步提高研修培训效果。

（四）活动特色体现

一个成功的学习研修活动必须有独到的地方，有自己的特色和亮点，如此才能增加该活动的内生动力。本次研修培训做到了以下几点：（1）历时比较长。用时5个多月，可以较为全面从容地学习图书馆业务的相关知识。（2）成本费用低。只需购置一个摄像头即可（有时可用手机替代），因此可以吸引各类型的馆员参加，不局限于新入职馆员。（3）内容贴近图书馆一线工作业务，同时兼顾发展前沿。这从17个专题的内容和5个月的研修进程中可以体现出。（4）技术手段先进多样。拟采用QQ文字交流、群视频研讨、超星云舟平台、现场交流等，增强活动的吸引力。

二、进程中的关键点及对策

笔者认为，进程应重点关注各方关系的联动协调和研修质量的控制。

（一）各方关系的联动协调

应成立相应的组织机构，各司其职。由河北省图书馆学会主办，负责对外和整体工作;各承办图书馆负责具体推动，如进行详细的具有可操作性的创意和项目策划书的起草撰写、整体活动的进程掌控，以及各方关系的协调联系，同时制定相关的文件，规范各方关系。在研修培训的实践过程中，及时发现问题并解决问题，及时总结经验，制定如通知、须知、注意事项等文件，通过多种渠道发布，对研修活动加以规范。

（二）研修质量的控制

科学设计每一个专题的学习研修计划。每一个专题的计划包括学习目的、学习内容、参考文献、思考主题和问题、学习要求和日程安排等;建立有效的信息沟通方式，网络虚拟学习主体分布在全省各地，因此必须有科学合理的机制和渠道保障沟通，可以利用如手机、固定电话、QQ、电子邮箱等方式进行联系，安排专门人员进行协调;各专题学习的进度务必无缝衔接，在内容的设计上应该具有逻辑顺承关系;在时间维度上应该安排紧凑;在具体操作上应相互呼应，相互介绍;制定相关的激励措施，提高“教和学”的积极性，如指导教师可以推出自己负责专题的优秀作业，供大家学习。

三、后期的归纳总结

（一）档案的整理和保存

档案的科学搜集、保存是为了以后更好地利用。档案可以用来更好地进行学习和研究;可以进行各级奖项的申报;可以更好地总结经验教训，便于下一次活动的开展。笔者认为档案的整理和保存应注意以下两个主要原则：一是搜集和保存研修班相关的知识性和文化性高的、社會教育意义大的有价值的各式信息载体;二是动态地搜集和整理档案，不能一劳永逸。从活动前期就应该注意整理和保存，对每一个专题、每一次交流、每一个作业、每一次发言等的相关材料都应该有档案意识。

（二）及时总结经验教训

无法发现活动组织过程中存在的问题，会错失相关工作尽善尽美的空间，现实存在的不足和问题最终会影响研修培训活动开展的成效，因此应该及时总结活动中存在的不足和问题。如通过网络虚拟平台学习，网络平台功能的人性化、全面性、沟通互动性有待进一步提高;研修培训指导教师都是参与研修单位业务理论水平较高的教师，可以尝试邀请专家进行指导，充实师资力量;进一步提高针对性，应区别对待图情专业和非图情专业，针对学员的不同学历专业背景制定不同的研修方案，以便取得更好的研修培训效果。

综上所述，新入职馆员的培训关系到图书馆的可持续发展，是图书馆未来创新发展的希望。本次新入职馆员岗前培训只是在该领域的初步探索和实践。以上论述在可操作性角度论述较多，系统性和理论性有待进一步提高，希望对图书馆相关工作的开展提供一定的实践理论借鉴。