大学生对课堂教学评教的认知度调查分析

[摘 要] 学生课堂教学评教是高等教育教学过程的重要环节，对教学质量的监督具有非常重要的作用，更有利于在校大学生获得教师改进后的更高水平的教学。通过对高校学生的多形式调查，发现学生对课堂教学评价的目的意义、评教方式的合理性、评教体系的科学性、评教结果反馈运用等方面有一定的认知，但存在着差异。对此，高校教学质量管理部门、教师、学生要积极行动起来，提升师生对课堂教学评价的认知度，提高課堂教学评教体系的科学性，增强师生的获得感。

[关键词] 课堂教学;评教;认知度;调查分析

[基金项目] 2019年度江西省高等学校教学改革研究课题“高校学生对课堂教学差异化评教体系研究与实践”（JXJG-19-20-6）;2020年度江西省社科基金高校思想政治理论课研究专项“高校思想政治理论课差异化评教体系研究与实践”（20SZ03）

[作者简介] 郭向荣（1967—），男，江西永新人，硕士，新余学院马克思主义学院教授，主要从事思想政治理论课教学研究。

[中图分类号] G640 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）04-0064-05 [收稿日期] 2021-06-16

学生评教是学生对教师课堂教学效果和质量进行评价，它是学校质量监控体系的重要组成部分，也是保证课堂教学质量的重要环节。

一、调研活动的设计与构思

1.确定调研对象。课堂教学评教是在校大学生每学期都必须完成的任务，其数据的可靠性和有效性直接影响到教师教学工作的改进和教学质量的提高，更关系到学生的成长成才。为此，我们以大一、大二、大三年级的学生为调查对象的主体，适当调研少量大四年级的毕业班学生。

2.构思问卷设计。选取50名不同年级、专业、性别的学生，通过召开面对面的座谈会，来了解学生在课堂教学评价方面的基本情况，再由课题组成员共同讨论，设计出一份由16个客观题组成的问卷。问卷设计主要考虑师生关注的几个因素：一是教师普遍关注又非常担心的问题，如给教师评教打分的依据是什么，评教的指标体系科学与否等。二是学生普遍关注又非常担心的问题，如评教的意义何在，教师知道评教结果后对我会产生什么不良的影响，学生通过评教能否获得教师改善后的好的教学效果等。三是教学质量监控部门普遍关注又非常担心的问题，如学校对开展学生网上评教活动的重视程度如何，评教结果是否公开以及公开的范围，学生对每一位教师能否进行全面客观的评价等。这些问题既客观又很贴近师生以及教学质量管理部门的工作实际，有很强的针对性和可操作性。

3.问卷收发情况。本次调查共发放网上问卷2100份，收回有效问卷1932份，有效问卷回收率为92%。其中，男生为56%，女生为44%;大文类（文史哲、经济管理、英语等）28.96%，大理类（数学、机械、能源、医学等）为64.48%，大艺类（音体美等）为6.57%;大一为30.15%，大二为57.31%，大三为11.94%，大四为0.6%。

二、调研结果的总结与分析

通过问卷调查、面对面的对话交流、访谈，我们得到了比较全面和反映师生实际的结果，即绝大多数学生对学校评教的认知度还是很高的，也提出了一系列建设性的可供参考的意见和建议，这对高校质量管理部门创新课堂教学评价方式和教师持续改进教学、提高课堂教学质量有很好的帮助和借鉴意义。现就调查研究情况做总结分析。

（一）学生对评教目的和意义的认知

在面对面的对话交流、访谈中，多数学生认为学校进行课堂教学评价的初衷是好的。从指标设计方面看，有较科学的评价体系，能够促进教师了解学生的真实想法和需求，便于教师在教学态度、教学内容、教学方法上做出调整。但也有少数学生认为课堂教学评价没有太大意义，觉得自己对授课教师提出评价与建议，没有得到授课教师的高度重视，有的教师在教学上未做任何改变。在问卷“您认为学生评教的意义”的题目中，80.60%的学生认为评教的意义在于“让教师了解学生的实际需求”，74.33%的学生认为评教的意义在于“为学生提供一个发表建议的平台”。可见，学生是非常渴望通过师生间的相互促进来改善课堂教学从而提高教学质量。56.12%的学生希望“让教师了解自己的不足”，从中也可看出学生是希望通过评教来改善教师的课堂教学质量的。

在回答“您觉得学生通过评教能否获得教师改善后的好的教学效果”中，24.48%的学生认为能获得所有教师改善后的好的教学效果，67.16%的学生认为能获得大多数教师改善后的好的教学效果，回答“不能”和“极少数”的只占8.55%。可见，绝大多数学生对评数在认知上是肯定的，这也说明评教的目的是明确的，评教的现实意义也是非常大的，对学生获取好的教学质量是有促进作用的（图1）。

（二）学生对评教方式的认知

在回答“您对课堂教学评教方式的要求”时，有34.03%赞成“期末开放，一学期一次”，49.85%赞成“系统始终开放，随时吸收学生课堂教学信息反馈”，12.54%赞成“期中期末各一次”。可见，绝大多数学生赞成系统评教每学期至少开放2次，甚至要求系统对评教始终处于开放状态。在对“您对教师的网上评教是如何完成的”的回答中，97.61%的学生“每次都是自己填”。在对“对于学校规定的‘未完成网上评教的同学不能进行下一学期选课’，您怎么看待”的回答中，39.4%的学生持赞成态度，13.13%持无所谓的态度，47.46%明确表示反对。这说明学生对评教方式的认知态度是明确的，希望在评教中不要附加其他条件，也不弄虚作假（图2）。

（三）学生对评教依据合理性的认知

在对于课堂教学评教“您根据什么给教师打分”的题目中，89.25%的学生选择“根据教师实际情况打分”，说明大部分学生是认真评教的。同时，有6.57%的学生一律打高分，一律打低分的学生更少，这反映学生打分还是比较客观的，对教学进行评估有一定的鉴别力和理性分析能力。

在对问卷“您觉得从哪几个角度去评价教师最合理科学”多选题的回答中，有56.12%的学生选择“教师对课堂纪律的处理”，78.21%的学生选择“教师授课课堂氛围”，81.72%的学生选择“教师的专业技能和教学手段”，80%的学生选择“教师课堂讲授内容理解性”，54.33%的学生选择“教师作业的批改和课后辅导”，但对“历届学生的期末成绩”没有予以关注。总体上，学生对教师的教学内容、教学技能和手段以及课堂教学管理予以了高度关注，也给教师的教学改进指明了方向（图3）。

在对“您觉得现行评价的内容哪个方面是必要的”多选题的回答中，70.45%的学生选择了“教学内容”，80.9%的学生选择了“教学方式”，67.76%的学生选择了“课堂氛围”，这与上一问题的回答有很高的契合度，说明教学内容、教学方式、课堂氛围对课堂教学评价起着关键性的作用，教师在今后的教学工作中应更加注重教学内容、教学方式、课堂氛围的改革和营造。相反，学生对教师课堂纪律的管理没有提出更高的要求，但并不是教师不要进行课堂教学管理，而是应该更加注重课堂教学管理的方式方法。

（四）学生对评教结果的认知

在问卷、访谈、座谈和交流过程中，虽然前面获取了不少好的信息和许多正确的认知，如对教师产生了很大的触动，教师教学态度、教学内容、教学方式方法等有了一定的改进;教学管理部门的管理力度不断加大，有利于促进课堂教学;通过评教，学生学习效率和获得感有较大提升;等等。同时，我们获取了学生对评教结果认知的一些需要引起大家高度重视的观点，如有学生认为自己提出了真诚的意见和建议，评教完之后却不见教师谈及和改变;有学生觉得评教的针对性和目的性不强，存在形式主义现象;也有学生觉得教学质量管理部门没有将评教结果与师生进行反馈交流;等等。这在一定程度上给学生的课堂教学评教带来负面影响。

三、采取相应的对策与建议

评教是一个复杂的系统工程，其认知度和实际效果会受到各种主客观因素的影响和制约。为此，必须针对调查出的问题，采取切实可行的措施，以提高评教的有效性。

（一）加大宣传力度，提升认知度

评教的调查结果显示，有些学生对课堂教学评教工作的重要性、目的、流程等方面认识不够。当然，不同年级、不同专业之间存在着一定的差异，这在一定程度上会影响课堂教学的评教结果。为此，学校教学质量监督管理部门和各二级学院应当在学生评教之前将课堂教学评教的目的、意义、流程等事项给学生讲清楚，增强学生对课堂教学评教工作的认知度，为学生对课堂教学进行客观公正的评价打下坚实的基础。

1.认清评教目的。在评教前，通过宣传，让学生清楚认识高校评教是教学质量监控体系和教师考核的重要手段，是一种学生发表对课堂教学的意见和建议的制度。其目的在于不断完善教学质量监控体系，促进教师进行教学改革，提高课堂教学质量和效率以及学生的综合素质和能力等，而不是教学质量监督管理部门为了做样子而开展的，“为评教而评教”这种形式主义不是评教的真正目的和意义[1]。

2.树立正确态度。在认清课堂教学评教目的的基础上，要让学生明确教学是一个教师“教”与学生“学”的相长互动过程。因此，课堂教学评价关系到师生双方的共同利益，师生双方的嵌入度直接影响课堂教学质量的持续发展。

3.认识评教价值。在对课堂教学评教的调查中发现，高年级学生对课堂教学评价的价值和意义的认识高于低年级学生。他们认为课堂教学评价更加有价值和意义，低年级学生对其价值和意义的认识还不够清晰、准确。为此，我们要通过宣传，让全体师生对课堂教学评价的价值和意义达成共识。评教应该是一个长期性的过程，学生评教应该被定位为学生和教师之间进行教学信息交流的平台，而不是学生评价教师和学校人力资源管理的简单工具[2]。其价值和意义在于：能充分征求教师与学生的意见和建议，使评教工作常态化、长期化、公开化，教师接受学生评价后能改善教学，学生通过评教能获得改善后的教学，在学生和教师之间形成良性互动的长效机制，从而保证课堂教学满足学生的学习需求。

（二）优化指标体系，提高科学性

1.评教系统持续开放。调查中发现，多数高校的评教系统开放时间集中在学期末，一般情况是一学期评教一次且一周内评完，学生和其他教师无法查看和修改评教结果。当然，也有少数学校一学期评几次。评教是一个长期性的过程，各高校应该通过现代信息技术确保学校评教系統的长期运转和正常开通，学生在整个学期都可以进行评价和留言评议，也可以根据教师的教学变化和改进随时更改评价意见，这样会使课堂教学评价结果更加持续、有效。

2.指标体系科学合理。各高校教学质量监督管理部门都制定了一套比较完整的评教指标体系，而且在全校统一使用。在访谈、交流中发现，不少师生对学校制定的评教指标体系不满意，具体体现在：设计缺乏针对性和目的性;指标体系的分值区分度要么波动过大，要么没有区分，所以出现都是95分以上还是最差教师的情况;没有根据不同主体和课程设计指标体系;等等。因此，课堂教学的评价指标体系需要管理者、教师、学生三者共同参与制定，集“教、学、管”于一体;评价指标体系的内容要有文理、专业、课程的区分，根据理工科与文科类课程的区别、基础课程与专业课程的差异、理论课程与实践课程的不同等制定评价体系，增强其针对性和目的性;各指标体系的内容不能过于抽象，要进一步具体化[3];各指标体系的分值要有合理的区分度;等等。

3.评教方式丰富多样。目前，各高校在教学质量评价中，教师教学质量的重要依据就是学生评教，其所占的比例很高，有的占85%。由于受各种主客观因素的制约，直接将学生评教的分数作为教师教学质量的标准，显然有不合理之处。虽然各高校设置了同行评教、督导评教和自我评教，但受主观偏见、督导不力、听课不足、碍于情面等因素的影响，这些评教基本失去应有的意义。为此，在评教方式上，应坚持以学生评教为本的前提，切实落实好同行评教、督导评教和自我评教，更应关注学生评教异常（成绩特别高和特别低）的教师、新进青年教师以及担任新课程教师的评教成绩，由教学质量监督管理部门再次以网上评教、问卷、座谈等方式进行复评和核实，为师生提供客观公正的评教结果。

（三）交流評教信息，增强获得感

1.结果导向正确。目前，课堂教学评教已引起学校和教师的高度重视，它直接影响教师的绩效考核、职称评定和职务晋升，教师也非常关注学生评教的成绩以及排名。但就学生而言，似乎“事不关己，高高挂起”，对课堂评教也就淡然处之。

2.反馈评教信息。评教结果与评教信息的目的是为了学生接受更好教育，学生有权知道评教的结果。评教目的主要不是将结果用于对教师的奖惩，而是帮助教师丰富教学内容，改进教学方法，提高教学水平。因此，在持续评教过程中，应将课堂教学评价的结果、相关信息和教学改进情况及时反馈给师生，以助于提高学生的评教意识和评教积极性，让教师进行反思，找出自己的优势和特色，发现存在的问题和不足，促进教师间、师生间的交流与沟通，取长补短，相互促进，不断推动教师进行教学改革，最终达到提高课堂教学水平和效率的目的。

3.获得改进利益。教师是课堂教学评价的客体，其结果与教师的切身利益密切相关，对教师而言意义重大，其结果也应体现客观性和公平性，否则有可能使某些教师的艰苦付出得不到公正对待;相反，少数迎合学生、教学质量差的教师得到丰厚的回报。所以，进行持续改进、教学水平高、教学质量好的教师应该得到高的利益。学生作为评教的主体，不仅要认真履行评教程序、参与评教过程，也有知晓学校对课堂教学评教结果使用与处理的权利，更要享有教师改进教学后好的教学质量成果[4]。

总之，高校课堂教学评价要体现以人为本，激发学生积极参与课堂教学的评价热情，客观公正地评价每一位教师。作为高校教学质量管理部门，应制定科学合理的评价指标体系，优化评教管理平台，正确使用好评教结果。